RECORDATORIO: Los empleados de Bank Leumi USA y sus sitios en línea, como Leumi Direct, Leumi VISA o Leumi Investments, nunca le pedirán su identificación de usuario, su contraseña ni otra información personal, como números de cuentas o de tarjetas de crédito. Nunca proporcione a nadie su nombre de usuario u otras credenciales en respuesta a un mensaje de correo electrónico (o llamada telefónica) que usted no solicitó.
Bank Leumi USA busca proteger la privacidad de sus clientes y está comprometido a proteger su información personal. El 30 de enero de 2012, presentaremos una nueva función de seguridad para la comunicación a través de correos electrónicos. La nueva aplicación para tecnología de cifrado de correos electrónicos se usará para proteger la información privada. Para comunicarse de manera segura a través de correos electrónicos, necesitará completar una inscripción gratuita al servicio a través de Cisco. También debe asegurarse de tener un buscador web con conexión a Internet.
Si tiene preguntas, comuníquese con Cash Management Services. Desde los EE. UU., llame al
1-800-892-5430 y desde el extranjero, llame al 1-917-542-2343.
¿Qué es el “phishing”?
El “phishing” (que se pronuncia “fishing”) es una actividad delictiva mediante la cual se intenta adquirir material confidencial suyo, como contraseñas, números de Seguro Social y detalles sobre tarjetas de crédito a través de mensajes de correo electrónico fraudulentos y enlaces a sitios web fraudulentos. En ocasiones, el contacto puede ser telefónico. El remitente se hace pasar por una empresa o institución financiera legítimas, como Bank Leumi USA, con el fin de engañar a los usuarios para que entreguen información confidencial personal o sobre cuentas. Nunca debe responder o contestar un mensaje de correo electrónico que:
• Le pida ingresar información personal directamente dentro del mensaje de correo electrónico o de un sitio web no seguro.
• Amenace con cerrar o suspender su cuenta si no proporciona la información confidencial de inmediato.
• Lo invita a participar en una encuesta donde se le pide que brinde información personal.
• Informa que su cuenta corre peligro o que hubo una actividad sospechosa o no autorizada en su cuenta y le pide que ingrese o confirme la información de su cuenta.
• Le solicita que confirme, verifique o actualice la información de su cuenta, tarjeta de crédito o facturación.
Nunca envíe información personal o financiera de carácter confidencial a menos que se encuentre encriptada en un sitio web seguro. Los mensajes de correo electrónico habituales no están encriptados y están sujetos a los ojos de curiosos. Puede saber si una sesión de un navegador web está encriptada al buscar el símbolo del candado cerrado al final de la barra del navegador.
Las mejores prácticas para proteger su experiencia en línea incluyen:
• No haga clic en ningún enlace incluido en un mensaje de correo electrónico. Es posible que el enlace no sea confiable. Si desea visitar su banco, compañía de seguro o agente de bolsa, utilice un marcador local para ingresar al sitio o escriba en forma manual en la URL.
• Tenga cuidado con los falsos sitios web “parecidos”. Solo porque un sitio web coloque declaraciones de privacidad y seguridad, no significa que sea legítimo. Por lo general, los sitios falsos tendrán varios enlaces reales de vuelta al sitio legítimo entremezclados con sus enlaces falsos o fraudulentos.
• No responda a ningún mensaje de correo electrónico que le pida su información personal. Sospeche de cualquier mensaje de correo electrónico de una empresa o persona que le pida su identificación de usuario, contraseña, número de Seguro Social, código de acceso, número de tarjeta de crédito, números de cuenta, código de seguridad de tarjeta de crédito u otra información muy confidencial. Nunca responda un mensaje de correo electrónico que le pida actualizar o confirmar información personal.
• Abandone los sitios sospechosos. Si sospecha que un sitio web no es lo que parece ser, abandone inmediatamente el sitio web y cierre su navegador. No siga ninguna de las instrucciones que presenta.
Si duda sobre la legitimidad de un mensaje de correo electrónico o de una llamada telefónica, o si piensa que fue víctima de un engaño, debe comunicarse inmediatamente con nosotros escribiendo a contactus@leumiusa.com o llamando al 1.800.892.5430 desde los EE. UU. o al 1.917.542.2343 si se encuentra fuera de los EE. UU.
TENGA CUIDADO CON LOS MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO FRAUDULENTOS. APRENDA CÓMO PROTEGER LAS CUENTAS Y LA INFORMACIÓN PERSONAL.
Para estar más protegido, debe cambiar su contraseña en forma periódica. Para obtener más información sobre la seguridad de las contraseñas, lea la sección sobre los parámetros de contraseñas una vez que haya ingresado a los sitios de servicios en línea.
CONSEJO DE SEGURIDAD para los usuarios de Leumi Direct: La fecha y la hora de su última visita aparecen en la parte superior de la Pantalla de resumen de Leumi Direct. Si usted no inició sesión en esa fecha y hora, podría significar que otra persona tuvo acceso a su cuenta. Si cree que hubo alguna actividad sospechosa, cambie su contraseña de inmediato y llame a LeumiLines al 1.800.892.5430 desde los EE. UU. o al 1.917.542.2343 desde fuera de los Estados Unidos.
Cuando finalice CUALQUIER sesión de servicios en línea de Bank Leumi USA, recuerde siempre cerrar la sesión correctamente.
Para obtener más información sobre robo de identidad, abra el enlace del FFIEC sobre Robo de identidad.
¿Qué sucede con los sitios de red sociales?
Los sitios de red sociales son cada vez más populares. Los suscriptores los utilizan para conectarse con amigos y familiares lejanos y para mantenerse actualizados sobre los eventos de la vida.
Los piratas informáticos lo notaron. Se dieron cuenta de que varias de las respuestas a las preguntas de seguridad para restablecer la contraseña de una persona se pueden encontrar dentro del perfil de una persona. A pesar de que algunos de estos sitios de red social brindan controles de privacidad, por lo general se pasan por alto o se configuran mal, lo cual expone a las cuentas en línea al secuestro potencial por un atacante.
Sea prudente sobre los sitios a los que se suscribe y el nivel de datos personales que publica en ellos. Si un sitio web que usted frecuenta le pide que responda preguntas de seguridad para restablecer su contraseña o para recibir soporte técnico, recuerde que sus respuestas no deben repetirse en sus páginas de sitio social.
